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Política de Privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD

Introducción

Con la siguiente declaración de protección de datos, le informamos sobre los tipos de datos personales (en adelante, también denominados «datos») que tratamos, con qué fines y en qué medida. Esta declaración de protección de datos se aplica a todo el tratamiento de datos personales que realizamos, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y presencias en línea externas, como nuestros perfiles en redes sociales (en adelante, conjuntamente, «oferta en línea»).

Los términos utilizados no son específicos de género.

Descripción general del procesamiento

La siguiente descripción general resume los tipos de datos procesados y los fines de su procesamiento y se refiere a los interesados.

Tipos de datos procesados

  1. Datos de eventos (Facebook)
  2. Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
  3. Datos del solicitante.
  4. Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  5. Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  6. Datos de metadatos/comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  7. Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  8. Grabaciones de imágenes y/o vídeos.
  9. Grabaciones de sonido.
  10. Datos del contrato (p. ej. objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
  11. Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos).

Categorías de personas afectadas

  1. Empleados (por ejemplo, empleados, solicitantes, ex empleados).
  2. Solicitantes.
  3. Socios comerciales y contractuales.
  4. Partes interesadas.
  5. Socio de comunicación.
  6. Clientes.
  7. Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  8. Participantes en sorteos y concursos.

Finalidades del tratamiento

  1. Seguimiento de afiliados.
  2. Procedimiento de solicitud.
  3. Disposición de nuestra oferta online y facilidad de uso.
  4. Medición de conversión.
  5. Procedimientos de oficina y organizativos.
  6. Red de distribución de contenidos (CDN).
  7. Marketing directo.
  8. Realizar sorteos y concursos.
  9. Formación del grupo objetivo.
  10. Marketing.
  11. Solicitudes de contacto y comunicación.
  12. Perfiles con información relacionada con el usuario.
  13. Recomercialización.
  14. Medición de alcance.
  15. Medidas de seguridad.
  16. Encuestas y cuestionarios.
  17. Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  18. Gestionar y responder consultas.

Bases jurídicas pertinentes

A continuación, encontrará un resumen de la base legal de la ley de datos personales en la que basamos el tratamiento de sus datos personales.

  1. Consentimiento: El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que le conciernen para uno o varios fines específicos.
  2. Cumplimiento del contrato y consultas: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.
  3. Obligación legal: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  4. Intereses legítimos: El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos del responsable o de un tercero.

Normativa nacional de protección de datos en Perú: Además de la normativa de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos, en Perú se aplican las normativas nacionales en materia de protección de datos.

Medidas de seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento.

Acortamiento de direcciones IP. Si las direcciones IP son procesadas por nosotros o por los proveedores de servicios y las tecnologías utilizadas, y no se requiere el procesamiento de una dirección IP completa, esta se acorta (también conocido como "enmascaramiento de IP").

Cifrado SSL (https). Para proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos cifrado SSL. Puede reconocer estas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador.

Transmisión de datos personales

Durante el tratamiento de datos personales, es posible que estos se transfieran o divulguen a otras entidades, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas.

Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen datos de los sitios web o dominios visitados y que el navegador almacena en el ordenador del usuario.

Se distinguen los siguientes tipos y funciones de cookies:

  1. Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que el usuario haya abandonado una oferta en línea y haya cerrado su navegador.
  2. Cookies permanentes: Las cookies permanentes se almacenan incluso después de cerrar el navegador.
  3. Cookies de origen: Las cookies de origen son establecidas por nosotros mismos.
  4. Cookies de terceros: Las cookies de terceros son utilizadas principalmente por los anunciantes para procesar información del usuario.
  5. Cookies necesarias: Las cookies pueden ser absolutamente necesarias para el funcionamiento de un sitio web.
  6. Cookies de estadísticas, marketing y personalización.

Periodo de almacenamiento: A menos que le proporcionemos información explícita sobre el periodo de almacenamiento de las cookies permanentes, suponga que el periodo de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Servicios empresariales

Procesamos datos de nuestros socios contractuales y comerciales en el contexto de relaciones jurídicas contractuales y comparables.

Uso de mercados en línea para el comercio electrónico

Ofrecemos nuestros servicios en plataformas en línea operadas por otros proveedores. En este contexto, se aplican los avisos de protección de datos de las respectivas plataformas.

Proveedor de servicios de pago

En el marco de relaciones contractuales y otras relaciones jurídicas, ofrecemos opciones de pago eficientes y seguras.

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  1. Apple Pay: Servicios de pago; Proveedor de servicios: Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU.
  2. Google Pay: Servicios de pago; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
  3. Mastercard: Servicios de pago; Proveedor de servicios: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica.
  4. PayPal: Servicios y soluciones de pago; Proveedor de servicios: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
  5. Visa: Servicios de pago; Proveedor de servicios: Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, GB.

Prestación de la oferta online y alojamiento web

Para ofrecer nuestra oferta en línea de forma segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o más proveedores de alojamiento web.

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro. Nosotros mismos (o nuestro proveedor de alojamiento web) recopilamos datos de cada acceso al servidor.

Notas especiales sobre aplicaciones (apps)

Procesamos los datos de los usuarios de nuestra aplicación siempre que sea necesario para proporcionarles la aplicación y sus funcionalidades, supervisar su seguridad y seguir desarrollándola.

Almacenamiento de un identificador único universal (UUID). La aplicación almacena un identificador único universal (UUID) para analizar el uso y la funcionalidad de la aplicación, así como para guardar la configuración del usuario.

Permisos del dispositivo para acceder a funciones y datos. El uso de nuestra aplicación o sus funcionalidades puede requerir la autorización del usuario para acceder a ciertas funciones de los dispositivos utilizados o a los datos almacenados en los dispositivos.

Acceso a la cámara y grabaciones almacenadas. Al usar nuestra aplicación, las grabaciones de imagen y/o vídeo se procesan mediante el acceso a las funciones de la cámara o a las grabaciones almacenadas.

Uso de las funciones del micrófono: Al usar nuestra aplicación, se procesan las funciones del micrófono y las grabaciones de audio capturadas con ella.

Sin historial de ubicaciones ni perfiles de movimiento: Los datos de ubicación solo se utilizan de forma selectiva y no se procesan para crear un historial de ubicaciones o un perfil de movimiento.

Obtener aplicaciones a través de tiendas de aplicaciones

Nuestra aplicación se obtiene a través de plataformas en línea especiales operadas por otros proveedores de servicios (las llamadas "tiendas de aplicaciones").

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  1. Apple App Store: Plataforma de venta de aplicaciones y software; proveedor de servicios: Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU.
  2. Google Play: Plataforma de venta de aplicaciones y software; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Registro, login y cuenta de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Durante el registro, se les proporcionan los datos obligatorios, que se procesan para proporcionar la cuenta de usuario en cumplimiento de la obligación contractual.

Registro con seudónimos: Los usuarios pueden utilizar seudónimos como nombres de usuario en lugar de nombres simples.

Establecer la visibilidad de los perfiles: Los usuarios pueden utilizar la configuración para determinar en qué medida sus perfiles son visibles para el público o accesibles sólo para ciertos grupos de personas.

Eliminación de datos después de la terminación: Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos con respecto a la cuenta de usuario serán eliminados.

Funciones comunitarias

Las funciones de la comunidad que ofrecemos permiten a los usuarios conversar e intercambiar información entre sí.

Protección de datos personales. Los usuarios deciden qué datos personales divulgan en nuestra oferta en línea.

Inicio de sesión único

El inicio de sesión único o autenticación se refiere a los procedimientos que permiten a los usuarios iniciar sesión con una cuenta de usuario en múltiples servicios.

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  1. Apple Single Sign-On: Servicio de autenticación; Proveedor de servicios: Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU.
  2. Inicio de sesión único de Facebook: Servicio de autenticación; proveedor de servicios: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
  3. Google Single Sign-On: Servicio de autenticación; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Mensajes push

Con el consentimiento de los usuarios, podremos enviarles las llamadas "notificaciones push". Se trata de mensajes que se muestran en sus pantallas, dispositivos o navegadores, incluso si nuestro servicio en línea no se utiliza activamente en ese momento.

Análisis, monitorización y optimización web

La analítica web se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes.

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  1. Google Analytics: medición de alcance y análisis web; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
  2. Google Tag Manager: Solución para gestionar etiquetas de sitios web; Proveedor del servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Marketing online

Procesamos datos personales para fines de marketing online, que pueden incluir, en particular, la comercialización de espacios publicitarios o la visualización de contenidos promocionales.

Píxel de Facebook y segmentación (Públicos Personalizados). Con el píxel de Facebook, Facebook puede identificar a los visitantes de nuestra oferta online como grupo objetivo para la visualización de anuncios.

Uso de OneSignal para correos electrónicos y notificaciones push

Para mejorar nuestra comunicación con ustedes, los usuarios de la aplicación Mascotijo, y para brindarles actualizaciones oportunas, ofertas personalizadas e información importante, utilizamos OneSignal, un servicio para enviar correos electrónicos y notificaciones push.

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  1. OneSignal: Plataforma para marketing por correo electrónico y notificaciones push; Proveedor de servicios: OneSignal, Inc., San Mateo, California, EE. UU.; Sitio web: https://onesignal.com/

Presencia en redes sociales (social media)

Mantenemos presencias en línea en redes sociales y procesamos datos de usuarios en este contexto para comunicarnos con usuarios activos allí o para ofrecer información sobre nosotros.

Servicios utilizados y proveedores de servicios:

  1. Instagram: Red social; proveedor de servicios: Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU.
  2. Facebook: Red social; proveedor de servicios: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
  3. Pinterest: Red social; Proveedor de servicios: Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU.
  4. TikTok: Red social/plataforma de vídeo; Proveedor de servicios: musical.ly Inc, 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Ángeles, CA 90025 EE. UU.
  5. YouTube: Red social y plataforma de vídeo; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoquen sus consentimientos permitidos para el procesamiento u otros permisos dejen de aplicarse.

Modificación y actualización de la política de privacidad

Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Adaptaremos la declaración de protección de datos en cuanto los cambios en el tratamiento de datos que realizamos lo hagan necesario.

DERECHOS DE AUTOR

El contenido y las obras creadas por los operadores del sitio en estas páginas están sujetos a la ley peruana de derechos de autor. La reproducción, edición, distribución y cualquier tipo de explotación fuera de los límites de los derechos de autor requieren el consentimiento por escrito del autor o creador respectivo.

Nota general sobre temas médicos

Los contenidos aquí presentados tienen como único objetivo proporcionar información neutral y formación general. No constituyen una recomendación ni publicidad de los métodos de diagnóstico, tratamientos o medicamentos descritos o mencionados.

Por lo tanto: ¡Consulte siempre a su veterinario de confianza para cuestiones de salud o quejas!

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